Betalningsvillkor

Senast uppdaterad: 17 september 2026

Tre ögonblick spelar roll vid en betalning: innan du trycker på knappen, i det ögonblick du trycker, och allt som kan hända efteråt. Den här sidan följer den ordningen.

Innan du betalar

Betalsätt

Mobil	Swish
Faktura och delbetalning	Klarna
Kort	Visa, Mastercard (kredit och debet)
Digitala plånböcker	Apple Pay, Google Pay
Annat	PayPal

De betalsätt som visas i kassan är de som är tillgängliga för din beställning och enhet. Inget av dem har någon avgift. Väljer du faktura eller delbetalning gäller Klarnas villkor för den delen.

Vad priset innehåller. Priser i svenska kronor inklusive 25 % moms. Frakten är fri. Skickas beställningen från ett lager utanför EU är tull och importmoms betalda av oss; inget tas ut vid leveransen. Beloppet i kassan är det sista beloppet du ser.

Rabattkoder anges i kassan och kan inte läggas till efteråt; en kod per beställning om inte annat anges.

I det ögonblick du betalar

När du debiteras. När du lägger beställningen, inte när den skickas. Orderbekräftelsen kommer via mejl inom några minuter; ordernumret överst är den snabbaste vägen för oss att hitta din beställning.

Vart kortuppgifterna går. Från din webbläsare, över en krypterad förbindelse, direkt till en betalleverantör som uppfyller PCI DSS. De når aldrig oss. Vi får bekräftelse, korttyp och de fyra sista siffrorna, och ber aldrig om kortuppgifter via mejl.

Bekräftelse. Kortbetalningar bekräftas som regel med stark kundautentisering (3-D Secure), i Sverige vanligtvis via BankID; Swish bekräftar du i appen. Nekar leverantörens bedrägerikontroll en korrekt beställning, mejla oss, så tittar en människa på det.

Efter att du betalat

Betalningen nekades. Nio gånger av tio: ett skrivfel i kortnummer, giltighetstid eller CVC; utgånget kort eller överskriden gräns; faktureringsadress som inte stämmer med bankens; bank som stoppat ett ovanligt köp, som du godkänner i appen; internetköp avstängda på kortet. Kontrollera uppgifterna innan du försöker igen, och lägg inte samma beställning flera gånger; varje försök kan reservera beloppet i 3–7 vardagar. Går det ändå inte, mejla oss.

Debiterad, ingen bekräftelse. Kolla skräpposten. Finns inget efter ett par timmar, mejla belopp och datum, så hittar vi beställningen.

Två debiteringar, eller en du inte känner igen. En reservation är inte en genomförd betalning; misslyckade försök lämnar ofta en reservation som försvinner inom några vardagar. Tror du att du debiterats två gånger, mejla namn, ordernummer, datum och belopp för varje debitering och en skärmbild med kortuppgifterna dolda. Vi hittar transaktionen inom en arbetsdag. En reklamation via banken tar veckor och låser beloppet; ett mejl går fortare.

Återbetalning. Alltid till samma betalsätt. Vid ånger senast 14 dagar efter att vi fått varan tillbaka; banken behöver 3–5 vardagar. Hela processen står i returpolicyn.

Ändringar

Vi uppdaterar sidan när betalsätten eller lagen ändras. Den version som gällde när du beställde gäller för din beställning.

Kontakt

E-post: kundservice@bravikvasteras.com Telefon: +46 21 448 01 40 Kundservice: måndag–fredag 09:00–17:00 svensk tid Lördagar, söndagar och helgdagar: stängt Svarstid: inom en arbetsdag

Bravik AB Krankroksgatan 17, 721 38 Västerås, Sverige